In deze algemene voorwaarden wordt onder Bommeltex en www.bommeltex.nl verstaan: Bommeltex textiles & merchandise.
Onder klant wordt verstaan: de potentiele klant / koper / afnemer van zaken en/of diensten van Bommeltex ,
Onder bevestiging: de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2,
Onder algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
2. Toepassing
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn met uitsluiting van enige andere voorwaarden alleen van toepassing op alle rechtsbetrekkingen die voortvloeien uit bestellingen op de website bommeltex., waarbij Bommeltex als leverancier van producten optreedt.
2.2 Door het invullen van het orderformulier op de site www.bommeltex.nl aanvaardt de klant de algemene leveringsvoorwaarden van Bommeltex , en aanvaardt deze voorts dat deze voorwaarden deel zullen uitmaken van de koopovereenkomst tussen de klant en Bommeltex .
2.3 Bommeltex heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de site te wijzigen. De in artikel 2.2 genoemde koopovereenkomst bevat alle tussen de klant en Bommeltex gemaakte afspraken en komt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en afspraken.
3. Aanbiedingen en overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen op de website van Bommeltex zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Bommeltex heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Ook de klant heeft in dit geval het recht de overeenkomst te ontbinden. Hierover neemt Bommeltex alvorens tot verzending over te gaan uiteraard eerst contact op met de klant.
3.2 Een overeenkomst tussen Bommeltex en de klant komt tot stand nadat:
- de klant een bestelling heeft geplaatst op de website van Bommeltex , middels het volledig en correct
invullen van het bestelformulier op de website van Bommeltex .
- het door de klant vervolgens op ‘Afrekenen’ icoon klikken op de website van Bommeltex
- het hierna door de klant bevestigen dat de door de klant verstrekte gegevens juist zijn en door op het ‘Verstuur order’ icoon op de website van Bommeltex te klikken
- als de klant vervolgens van Bommeltex per e-mail een bevestiging ontvangt dat Bommeltex de bestelling van de klant heeft ontvangen.
3.3 De overeenkomst bevat alle tussen de klant en Bommeltex gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen de klant en Bommeltex.
3.4 De administratie van Bommeltex geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Bommeltex verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Bommeltex verrichte leveringen. Bommeltex erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de algemene voorwaarden van Bommeltex erkent de klant dit eveneens.
4. Bestellingen/communicatie
4.1 Bommeltex is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen ven bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Bommeltex, dan wel tussen Bommeltex en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Bommeltex.
5. Prijzen/tarieven
5.1 Alle prijzen die vermeld zijn op de site van Bommeltex zijn ín Euros en exclusief de Nederlandse omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege en exclusief verzend- en bezorgkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
6. Aflevering en levertijden
6.1 Bommeltex zal ervoor zorg dragen dat de door de klant middels een order via internet bij www.bommeltex.nl bestelde producten binnen de periode die per product met de consument is afgesproken, nadat Bommeltex de betaling van de bestelde producten heeft ontvangen, de bestelde producten bij de klant worden afgeleverd, waarbij de kosten voor het transport voor rekening van klant is en het risico tijdens het transport voor Bommeltex is. Indien de klant meerdere producten bestelt kan het zijn dat het in meer dan éénlevering wordt uitgeleverd.
6.2 Nadat Bommeltex autorisatie van de betaling door de klant heeft ontvangen levert Bommeltex in principe de bestelde producten binnen zeven werkdagen op het opgegeven adres af. Indien levering langer dan dertig dagen gaat duren wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd. In dat geval kan de klant zijn bestelling annuleren.
6.3 Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Bommeltex is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
6.4 Bommeltex zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze ter keuze van Bommeltex , voor rekening en risico van de klant. Het eigendom van de producten gaat over bij verzending van de bestelde producten.
7. Retour producten
7.1 De retourzending dient vooraf bij klantenservice@bommeltex.nl aangemeld te worden. Niet aangemelde retouren worden niet geruild. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de verzender.
Geld wordt niet uitbetaald, u kunt alleen ruilen voor een ander product.
7.2 Bommeltex behoudt het recht om retouren te weigeren of om slechts een deel van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of door schuld anders dan die van Bommeltex of de leverancier van het product zijn beschadigd. Bommeltex zal nadat de producten zijn geretourneerd en ontvangen, de klant het daarvoor betaalde bedrag geheel of gedeeltelijk binnen vier weken aan de klant retourneren.
7.3 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Bommeltex schade heeft opgelopen die te wijten is aan een handeling of nalatigheid van de klant of anderszins voor rekening van de klant komt, zal Bommeltex de klant hiervan in kennis stellen waarna Bommeltex het voor het product betaalde bedrag onder aftrek van het bedrag van de waardevermindering van het product als gevolg van de schade binnen vier weken aan de consument zal retourneren.
8. Klachten, onderzoeksplicht, verjaring en nakoming
8.1 Reclamering ter zake van gebreken in de producten kan via e-mail naar klantenservice@bommeltex.nl aangemeld worden en dient zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk 15 dagen na levering ofwel, bij niet zichtbare gebreken, binnen 21 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd.
8.2 Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van één jaar na ontvangst door de koper.
8.3 Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan is Bommeltex slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van het afgeleverde product of vervanging van het afgeleverde product.
9. Schadevergoeding
9.1 Bommeltex kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.
9.2 Omstandigheden die in ieder geval niet voor risico van Bommeltex komen zijn: ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers etc.
10. Persoonsgegevens
10.1 Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.
10.2 Tenzij de klant heeft aangegeven dat de klant hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van Bommeltex. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de klant volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van Bommeltex. De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
10.3 Creditcardgegevens van de klant zoals kaartnummer en vervaldatum zullen door Bommeltex onder strikte geheimhouding worden gebruikt.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Bommeltex of www.bommeltex.nl Bommeltex textiles & merchandising.
klant: de potentiele klant van zaken en/of diensten van Bommeltex,
bevestiging: de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2,
algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
11. Klantenservice van Bommeltex 11.1 Alle correspondentie op basis van deze algemene voorwaarden vindt plaats met:
Bommeltex, afdeling Klantenservice. e-mail: klantenservice@bommeltex.nl
Voor vragen kunt u eventueel telefonisch contact opnemen met Bommeltex op telefoon-/ faxnummer: 079-8880835. Bommeltex textiles & merchandise is de handelsnaam van Bommeltex , ingeschreven onder nummer 00000000. bij de Kamer van Koophandel van Haaglanden. Het BTW nummer van Bommeltex is NL 000000000.B01.
12. Diversen
12.1 Indien de klant aan Bommeltex schriftelijk opgave doet van een adres, is Bommeltex gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Bommeltex een nieuw adres heeft doorgegeven.
12.2 Indien door Bommeltex gedurende kortere of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de algemene voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Bommeltex deze algemene voorwaarden soepel toepast.
13. Toepasselijk recht / bevoegde rechter
13.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Bommeltex en de klant is Nederlands recht van toepassing.
14. Nederlandse tekst prevaleert.
14.1 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen ervan.